Mua hàng online mà phải cọc trước luôn khiến khách hàng lo lắng, đặc biệt với những đơn hàng giá trị cao như áo bóng đá đặt đội. Hiểu được tâm lý này, PUPA SPORT đã xây dựng chính sách giao hàng - thanh toán vượt trội. Hãy tìm hiểu ngay để thấy vì sao hàng nghìn khách hàng đã chọn chúng tôi.
Tại PUPA SPORT, chúng tôi tin rằng trải nghiệm mua sắm của khách hàng chỉ thật sự trọn vẹn khi quá trình giao nhận và thanh toán diễn ra một cách minh bạch – nhanh chóng – tiện lợi nhất. Chúng tôi không ngừng nỗ lực để hoàn thiện mọi khâu trong quy trình, từ tư vấn, thiết kế, sản xuất cho đến bước cuối cùng là trao tận tay khách hàng những bộ đồng phục ưng ý.
Thấu hiểu nỗi lo của khách hàng khi mua sắm trực tuyến, đặc biệt là với các sản phẩm in ấn theo yêu cầu, PUPA SPORT tự hào mang đến chính sách: KHÁCH HÀNG KHÔNG CẦN ĐẶT CỌC TRƯỚC đối với hầu hết các đơn hàng đặt đội.
Lợi ích dành cho bạn:
Đặt hàng thoải mái tại PUPA SPORT, nhận áo xong mới thanh toán
PUPA SPORT luôn cố gắng xử lý và gửi đơn hàng đi trong thời gian sớm nhất. Thời gian giao hàng dự kiến (không tính Chủ nhật và các ngày lễ, Tết) như sau:
Lưu ý: Trong một số trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quá tải đơn hàng vào mùa cao điểm), việc giao hàng có thể bị chậm trễ hơn. PUPA SPORT sẽ chủ động thông báo đến quý khách nếu có phát sinh.
Để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, PUPA SPORT áp dụng biểu phí vận chuyển theo số lượng sản phẩm, với nhiều ưu đãi hấp dẫn:
PUPA SPORT cam kết giao hàng nhanh, đúng mẫu và đủ số lượng
Bên giao nhận có trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hoá trong quá trình giao nhận.
Bên vận chuyển có quyền và trách nhiệm cung cấp hóa đơn cho cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu.
Đơn vị vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”.
Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:
Thông tin người nhận, bao gồm: tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận.
Mã vận đơn của đơn hàng.
Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, pupasport.vn sẽ gửi kèm hóa đơn.
Về việc cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển dù là đơn hàng do chính cửa hàng vận chuyển hay do bên thứ 3 vận chuyển thì chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu đổi trả theo quy định “ đổi trả hoàn phí” còn mọi vấn đề phát sinh chúng tôi sẽ làm việc lại với đối tác vận chuyển để giải quyết đền bù cho đơn hàng theo thỏa thuận hợp tác giữa công ty với đối tác thứ 3 cung cấp dịch vụ vận chuyển.
Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.
